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La conveniencia de implementar sistemas de gestión de la calidad se enmarca en el imprescindible rol de responsabilidades que caben a las Cámaras Empresariales en general, y a CA.DI.ME en particular, como representante del Sector Salud en lo concerniente al diagnóstico y tratamiento médico ambulatorio. Desde el punto de vista de la acción institucional se hace hoy más que nunca necesario reiterar las recomendaciones de lograr la optimización de la gestión empresarial en un marco de la calidad total.
Para ello CA.DI.ME se ha propuesto facilitar a sus socios todas las herramientas necesarias para alcanzar este cometido.
Desde fin del año 2022, la Cámara formalizo una alianza con el Centro Especializado para la Normalización y Acreditación en Salud-CENAS. El Acuerdo marco prevé la realización de actividades de capacitación y preparación para el inicio del trabajo en calidad y la seguridad del paciente, en entidades prestadoras del sector de diagnóstico y tratamiento médico de todo el país. El CENAS continúa liderando el desarrollo de estrategias de calidad específicas dirigidas a los integrantes de las distintas áreas de los equipos de salud y de la comunidad usuaria de la red de establecimientos.
El CENAS lleva a cabo procesos de acreditación en instituciones de salud tanto privadas como públicas desde el año 2003, para lo cual utiliza distintos manuales y programas que varían conforme a la modalidad, tipo y/o complejidad de los servicios que brinda cada establecimiento, dentro de los cuales se agrupan: instituciones con internación, poli y monovalentes, centros ambulatorios, instituciones de diagnóstico por imágenes, laboratorios, empresas de internación domiciliaria y de atención geriátrica y psiquiátrica, entre otras.
Sus procesos se basan en la comprobación del cumplimiento de una cantidad mínima de estándares de calidad preestablecidos, sobre áreas específicas de la institución: planta física (estructura), procesos de atención, y resultados obtenidos. Conforme al cumplimiento de dichos estándares, la eventual acreditación es acompañada de un informe que detalla el proceso realizado en cada área, con las recomendaciones o sugerencias que correspondan a cada área evaluada, y la entrega del diploma de acreditación correspondiente para su exhibición en la institución.
Cuenta con la realización de visitas previas o de alistamiento, así como un programa de preparación, y una etapa de mantenimiento del proceso de mejora continua, todo lo cual está a cargo de su Área de Coordinación Técnica General.
El CENAS, es la primera entidad de acreditación en su tipo, Inscripta en el Registro Nacional de Entidades de Evaluación Externa de la Calidad en Salud – SINECAS del Ministerio de Salud de la Nación, Disposición DI-2023-3-APN-SSCRYF#MS.
Para poder definir el procedimiento más adecuado a seguir, ofrecerles las alternativas existentes y presupuestar el costo correspondiente, es necesario completar y enviar la siguiente información: